Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21/05/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Π. Αναστασόπουλος – Χ. Ξανθόπουλος Ο.Ε. επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μέσω του ιστότοπου dentalcraft.gr, των φορμών επικοινωνίας, της φόρμας εγγραφής σε ενημερώσεις και τυχόν μελλοντικών εργαλείων στατιστικής ή email marketing που θα ενεργοποιούνται μόνο με τις αντίστοιχες προϋποθέσεις συγκατάθεσης.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: Π. Αναστασόπουλος – Χ. Ξανθόπουλος Ο.Ε.
Δραστηριότητα: Οδοντοτεχνικό εργαστήριο
Διεύθυνση: Παύλου Μελά 23, Μεταμόρφωση 144 51
ΑΦΜ: 999495385 · ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
ΓΕΜΗ: 086039202000
Email: info@dentalcraft.gr
Τηλέφωνα: 210 285 0663 · 694 430 6192 · 694 672 7027

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, μπορεί να επεξεργαστούμε όνομα ή επωνυμία ιατρείου, email, τηλέφωνο, μήνυμα ή είδος εργασίας που σας ενδιαφέρει, στοιχεία συγκατάθεσης για newsletter, τεχνικά δεδομένα λειτουργίας του ιστότοπου, διεύθυνση IP, στοιχεία ασφαλείας και επιλογές cookies.

Οι φόρμες του ιστότοπου προορίζονται για επαγγελματική επικοινωνία με οδοντιάτρους και συνεργάτες. Παρακαλούμε να μην αποστέλλονται μέσω των δημόσιων φορμών στοιχεία ασθενών, ιατρικά δεδομένα, φωτογραφίες ή λοιπές ευαίσθητες πληροφορίες, εκτός αν έχει προηγηθεί ειδική συνεννόηση με το εργαστήριο και έχει συμφωνηθεί κατάλληλος τρόπος αποστολής.

Τεχνικά δεδομένα εργασιών και δεδομένα ασθενών

Εφόσον στο πλαίσιο πραγματικής συνεργασίας χρειαστεί να αποσταλούν τεχνικά αρχεία, φωτογραφίες, αποτυπώματα, σαρώσεις ή πληροφορίες που συνδέονται με οδοντοτεχνική εργασία, η αποστολή γίνεται μόνο κατόπιν συνεννόησης και με συμφωνημένο ασφαλή τρόπο, όχι μέσω των δημόσιων φορμών του ιστότοπου. Ο συνεργάτης οδοντίατρος ή η κλινική που αποστέλλει τέτοια στοιχεία έχει την ευθύνη να διαθέτει την κατάλληλη νόμιμη βάση, ενημέρωση και, όπου απαιτείται, συναίνεση του ασθενούς. Το εργαστήριο επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως αναγκαία στοιχεία για την εκτέλεση της συμφωνημένης οδοντοτεχνικής εργασίας και εφαρμόζει αρχές ελαχιστοποίησης, εμπιστευτικότητας και περιορισμένης πρόσβασης.

Σκοποί και νόμιμες βάσεις

Απάντηση σε αιτήματα συνεργασίας: επεξεργασία στοιχείων φόρμας ή επικοινωνίας για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Νόμιμη βάση: προσυμβατικά μέτρα ή, κατά περίπτωση, έννομο συμφέρον για την επαγγελματική επικοινωνία.
Newsletter και ενημερώσεις: αποστολή ενημερώσεων μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση. Νόμιμη βάση: συγκατάθεση, με δυνατότητα ανάκλησης οποιαδήποτε στιγμή.
Τεχνική υποστήριξη εργασιών: επεξεργασία τεχνικών στοιχείων που αποστέλλονται από συνεργάτη οδοντίατρο ή κλινική στο πλαίσιο συμφωνημένης οδοντοτεχνικής εργασίας. Νόμιμη βάση: εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον επαγγελματικής συνεργασίας, με πρόσθετες εγγυήσεις όταν τα στοιχεία αφορούν ειδικές κατηγορίες δεδομένων.
Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία: προστασία του ιστότοπου, αποτροπή κατάχρησης, τεχνική διάγνωση και διατήρηση βασικής λειτουργικότητας. Νόμιμη βάση: έννομο συμφέρον για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία του ιστότοπου.
Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση στοιχείων όπου απαιτείται από φορολογική, εμπορική ή άλλη ισχύουσα νομοθεσία. Νόμιμη βάση: συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση.

Η εγγραφή σε ενημερώσεις είναι προαιρετική. Τα στοιχεία που δηλώνετε στη φόρμα newsletter αποθηκεύονται στο διαχειριστικό περιβάλλον του WordPress και χρησιμοποιούνται για σχετικές ενημερώσεις του εργαστηρίου. Όταν ενεργοποιηθεί εξωτερική υπηρεσία email marketing, όπως Mailchimp ή αντίστοιχη πλατφόρμα, μπορεί να διαβιβαστούν αποκλειστικά τα αναγκαία στοιχεία εγγραφής, όπως email, όνομα ή επωνυμία ιατρείου, προαιρετικό τηλέφωνο, πηγή εγγραφής, tags ενδιαφέροντος και χρόνος/τεκμήριο συγκατάθεσης. Δεν αποστέλλονται σε πλατφόρμα email marketing δεδομένα ασθενών, ιατρικά δεδομένα, τεχνικά αρχεία εργασιών ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Η χρήση θα γίνεται μόνο για ενημερώσεις του εργαστηρίου, με δυνατότητα διαγραφής ή ανάκλησης συγκατάθεσης από κάθε μήνυμα ή με επικοινωνία στο info@dentalcraft.gr.

Cookies και εργαλεία μέτρησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για λειτουργία, ασφάλεια, φόρμες και αποθήκευση επιλογών συγκατάθεσης. Προαιρετικά cookies στατιστικών, λειτουργιών ή marketing ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας στο banner. Αν ενεργοποιηθούν Google Analytics, Google Ads, remarketing, conversion tracking ή παρόμοια εργαλεία, θα χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με την κατηγορία συγκατάθεσης που έχετε επιλέξει και με τις αντίστοιχες ενδείξεις Google Consent Mode v2. Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν στην Πολιτική cookies.

Αποδέκτες και συνεργάτες

Τα δεδομένα μπορεί να είναι προσβάσιμα σε απολύτως αναγκαίους συνεργάτες υποστήριξης, όπως πάροχο φιλοξενίας, τεχνική υποστήριξη WordPress, email/SMTP υποδομή, εργαλεία ασφάλειας, πλατφόρμες στατιστικών, Google tags ή πλατφόρμα email marketing, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία του ιστότοπου, την εξυπηρέτηση των αιτημάτων και την αποστολή ενημερώσεων όπου υπάρχει συγκατάθεση. Με τους βασικούς παρόχους χρησιμοποιούνται, όπου απαιτείται, συμβατικές ρυθμίσεις επεξεργασίας δεδομένων και μέτρα εμπιστευτικότητας.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Κατά τη βασική λειτουργία του ιστότοπου δεν επιδιώκεται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αν ενεργοποιηθούν εργαλεία τρίτων, όπως Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ή Mailchimp, ενδέχεται να υπάρξει επεξεργασία από παρόχους εκτός ΕΟΧ. Σε αυτή την περίπτωση θα χρησιμοποιούνται οι διαθέσιμες νόμιμες εγγυήσεις, όπως αποφάσεις επάρκειας, πλαίσιο EU-US Data Privacy Framework όπου εφαρμόζεται, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή αντίστοιχοι μηχανισμοί που παρέχονται από τον πάροχο, και τα προαιρετικά εργαλεία θα ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης.

Χρόνος διατήρησης

Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να απαντηθούν και να υποστηριχθεί η σχετική συνεργασία ή όσο απαιτείται από νόμιμη υποχρέωση. Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε διαγραφή ή ανάκληση συγκατάθεσης. Τα τεχνικά στοιχεία εργασιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση, τεκμηρίωση και υποστήριξη της σχετικής οδοντοτεχνικής εργασίας ή όσο προβλέπεται από νόμιμη/συμβατική υποχρέωση. Τα τεχνικά αρχεία λειτουργίας και οι επιλογές cookies τηρούνται για περιορισμένο χρόνο ανάλογα με τον σκοπό τους.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα, εναντίωση ή ανάκληση συγκατάθεσης όπου εφαρμόζεται. Για άσκηση δικαιώματος επικοινωνήστε στο info@dentalcraft.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα από την παραλαβή του αιτήματος, με δυνατότητα παράτασης όπου αυτό προβλέπεται από τη νομοθεσία. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων και αυτοματοποιημένη επεξεργασία

Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, καθώς δεν υφίσταται τέτοια υποχρέωση για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου. Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για τον χρήστη και δεν πραγματοποιεί profiling μέσω των δημόσιων φορμών.

Αλλαγές στην πολιτική

Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η λειτουργία του ιστότοπου, οι φόρμες, τα εργαλεία ή οι νομικές απαιτήσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.